Facebook saat ini menyediakan fitur marketplace yang memfasilitasi transaksi jual beli, memberikan kemudahan kepada pengguna tanpa harus menggunakan platform lain. Namun, seperti marketplace lainnya, Facebook juga memiliki syarat dan ketentuan yang cukup ketat, yang dapat menyebabkan penjual diblokir jika melanggar aturan tersebut.
Mari kita bahas lebih detail tentang Facebook Marketplace, termasuk penjelasan tentang fitur ini, syarat dan ketentuannya, serta tips membuka blokir jika diperlukan.
Cara Membuka Blokir FB Marketplace Penjual dan Pembeli
Apa Itu Facebook Marketplace?
Facebook Marketplace merupakan platform jual beli yang terintegrasi dengan media sosial Facebook. Diluncurkan resmi pada Oktober 2016, marketplace ini memungkinkan pengguna untuk memposting barang, bertransaksi, dan berinteraksi dengan penjual dan pembeli. Kecepatan proses transaksi membuatnya menjadi pilihan yang nyaman bagi penjual dan pembeli.
Syarat dan Ketentuan Marketplace Facebook
Sebagai marketplace, Facebook memiliki kebijakan yang mengatur aktivitas jual beli. Berikut adalah beberapa syarat dan ketentuan yang berlaku:
Konten yang Dilarang
Dilarang menjual barang-barang seperti produk dewasa, alkohol, anggota tubuh dan benda cair, produk yang mengandung diskriminasi, dokumen, mata uang, dan instrumen keuangan, judi, barang dan bahan berbahaya, produk yang terkait dengan eksploitasi manusia dan layanan seksual, suplemen, pekerjaan, tanah, binatang, produk kesehatan dan obat, produk yang ditarik, jasa, produk kategori seksual, barang curian, langganan dan produk digital, pelanggaran pihak ketiga, produk tembakau dan perlengkapannya, kosmetik yang telah digunakan, senjata, amunisi, dan bahan peledak.
Konten yang Dibatasi
Tiket acara atau tiket masuk, kartu hadiah atau voucher, layanan adopsi hewan peliharaan.
Cara Membuka Blokir Marketplace Facebook bagi Penjual
Jika penjual mengalami pemblokiran, berikut adalah langkah-langkah yang dapat diambil:
- Buka grup yang terkait untuk menemukan produk yang terblokir.
- Identifikasi produk yang terblokir, ditandai dengan teks berwarna merah.
- Isi formulir banding yang disediakan oleh Facebook.
- Tunggu keputusan dari Facebook, yang biasanya direspons dalam waktu 1×24 jam.
- Terima notifikasi melalui email atau akun Facebook terkait keputusan banding. Produk yang diblokir akan muncul kembali jika banding diterima, dan sebaliknya.
Cara Membuka Blokir Marketplace Facebook bagi Pembeli
Pembeli yang diblokir dapat mengikuti langkah berikut:
- Keluar dari aplikasi Facebook.
- Matikan koneksi internet atau paket data.
- Buka aplikasi Facebook dan masuk ke marketplace.
- Aktifkan kembali koneksi internet atau paket data.
- Marketplace akan menampilkan kembali produk yang terdaftar.
Jika langkah di atas tidak berhasil, pembeli dapat menggunakan opsi “Hubungi Kami” pada tampilan marketplace yang terblokir.
Pastikan untuk selalu mengikuti aturan yang ada pada Facebook agar menghindari pemblokiran di masa mendatang. Semoga informasi ini membantu pengguna Facebook Marketplace untuk bertransaksi dengan lancar dan tanpa hambatan. Jika masih menemukan kendala, silahkan hubungi cs facebook.
